Otter.ai is een van de bekendste tools om gesprekken automatisch uit te schrijven. Het transcribeert vergaderingen live, herkent sprekers en maakt een samenvatting met actiepunten. In dit artikel lees je hoe Otter werkt, wat de plannen kosten, hoe het zit met de Nederlandse taal en de AVG, en hoe het zich verhoudt tot alternatieven.
Het belangrijkste in het kort
- Otter.ai transcribeert vergaderingen en gesprekken live en maakt AI-samenvattingen.
- Werkt met Zoom, Google Meet en Microsoft Teams, en via de app.
- Gratis: 300 minuten per maand, maximaal 30 minuten per gesprek.
- Pro vanaf $ 8,33 per maand bij jaarbetaling; Business vanaf $ 19,99 per gebruiker.
- Sterk in het Engels; controleer de ondersteuning voor Nederlands.
Wat is Otter.ai?
Otter.ai is een Amerikaanse dienst die spraak omzet in tekst. Het begon als transcriptie-app voor interviews en colleges en is uitgegroeid tot een AI-assistent voor vergaderingen. De Otter-assistent kan automatisch deelnemen aan je online meetings, terwijl de app ook gesprekken aan tafel opneemt.
Belangrijkste functies
- Live transcriptie: volg tijdens de meeting mee in de tekst.
- Sprekerherkenning: wie zei wat.
- AI-samenvattingen en actiepunten direct na afloop.
- Otter AI Chat: stel vragen over een vergadering of over al je gesprekken.
- Markeren en reageren: zet highlights en opmerkingen in de transcriptie.
- Bestanden importeren: upload audio- of videobestanden om ze te laten transcriberen.
- Integraties met agenda's, Slack en CRM-systemen.
Wat kost Otter.ai?
| Plan | Prijs per maand (jaarlijks) | Maandelijks | Minuten en limieten |
|---|---|---|---|
| Basic | $ 0 | $ 0 | 300 minuten per maand, max. 30 minuten per gesprek, 3 imports in totaal |
| Pro | $ 8,33 | $ 16,99 | 1.200 minuten per maand, max. 90 minuten per gesprek, 10 imports per maand |
| Business | $ 19,99 per gebruiker | $ 30 per gebruiker | Onbeperkte meetingtranscriptie, meer imports, teambeheer |
| Enterprise | Op aanvraag | Op aanvraag | SSO, beheer en extra beveiliging |
Prijzen zijn exclusief btw. Let vooral op de limieten per gesprek en het aantal imports: die vallen in de praktijk het eerst tegen. Controleer de actuele voorwaarden op otter.ai.
Otter en de Nederlandse taal
Otter is gebouwd voor het Engels en ondersteunt maar een klein aantal talen. Voer je vooral Nederlandstalige vergaderingen, controleer dan eerst met het gratis plan of de transcriptie goed genoeg is. Tools als Fireflies ondersteunen veel meer talen.
Otter vergeleken
| Otter.ai | Fireflies.ai | Plaud AI | |
|---|---|---|---|
| Sterk in | Live transcriptie, Engels | Integraties, veel talen | Gesprekken aan tafel, recorder |
| Gratis | 300 min per maand | Beperkte opslag | Beperkte minuten met apparaat |
| Betaald vanaf | $ 8,33 per maand | $ 10 per gebruiker per maand | Apparaat plus abonnement |
| Nederlands | Beperkt | Ja | Ja |
Privacy en de AVG
- Informeer deelnemers vooraf dat er een AI-assistent meeluistert en opneemt.
- Data in de VS: Otter verwerkt gegevens voornamelijk in de Verenigde Staten. Leg dat vast in je privacyverklaring en sluit een verwerkersovereenkomst af bij zakelijk gebruik.
- Automatisch deelnemen: controleer welke meetings de assistent automatisch bijwoont, zodat je niet onbedoeld opneemt.
- Bewaartermijnen: verwijder opnames die je niet meer nodig hebt.
Tips voor betere transcripties
- Gebruik een goede microfoon of headset.
- Laat deelnemers niet door elkaar praten.
- Voeg vaktermen en namen toe aan de woordenlijst.
- Controleer de samenvatting voordat je hem deelt.
Gesprekken als bron voor content
De vragen die klanten in gesprekken stellen, zijn vaak dezelfde vragen die ze aan ChatGPT stellen. Gebruik je transcripties als inspiratie voor de veelgestelde vragen op je website. Lees meer over generative engine optimization of vraag de gratis AI audit aan.
Conclusie
Otter.ai is een sterke tool voor live transcriptie en AI-notulen, met een ruim gratis plan in minuten. Het is vooral goed in het Engels; voor Nederlandstalige vergaderingen test je eerst of de kwaliteit voldoende is. Regel de AVG en informeer deelnemers voordat je opneemt.