1. Wie en wat

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes en overeenkomsten van Quotable (KvK-nummer 51410001, Beemdstraat 7, 5711 CV Someren), hierna ‘Quotable’, met zakelijke opdrachtgevers, hierna ‘de klant’. Afwijkingen gelden alleen als we ze schriftelijk afspreken.

2. Diensten

Quotable levert diensten om de zichtbaarheid van een merk in AI-zoekmachines te vergroten: audits, content, technische aanpassingen, merkvermeldingen en rapportages, zoals beschreven op de pagina's Diensten en Voor bureaus en in de offerte.

3. Looptijd en opzegging

  • De pakketten Instap, Basis en All-in hebben een minimale looptijd van 90 dagen. Daarna lopen ze per maand door en zijn ze maandelijks opzegbaar.
  • De pakketten voor bureaus en het pakket met alleen merkvermeldingen lopen per maand en zijn maandelijks opzegbaar, tenzij in de offerte anders staat.
  • Opzeggen kan per e-mail naar info@quotable.nl, met een opzegtermijn van één maand.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro's en exclusief btw. Maandpakketten worden vooraf per maand gefactureerd. De betaaltermijn is 14 dagen na factuurdatum. Quotable mag de prijzen eenmaal per jaar aanpassen en meldt dat minstens een maand van tevoren.

5. Resultaat

Of en hoe vaak een AI-zoekmachine een merk noemt, bepalen de aanbieders van die zoekmachines. Quotable werkt zorgvuldig en volgens de werkwijze op deze site, maar garandeert geen bepaalde vermeldingen, posities of Quotable Score. Het gaat om een inspanningsverplichting.

6. Wat de klant aanlevert

De klant levert juiste en volledige informatie aan over zijn merk, aanbod en bewijspunten, en staat ervoor in dat hij die mag laten gebruiken. Quotable publiceert geen verzonnen feiten, reviews of klantcases. Betaalde plaatsingen die op consumenten gericht zijn, worden als zodanig gemarkeerd.

7. Bureaus

Een bureau dat diensten van Quotable doorverkoopt, blijft zelf verantwoordelijk voor de relatie en afspraken met zijn eigen klant. Het bureau zorgt dat zijn klant akkoord is met het gebruik van diens merkgegevens.

8. Intellectueel eigendom

Na volledige betaling mag de klant de voor hem geschreven content vrij gebruiken. Werkwijzen, sjablonen, tools en de naam Quotable Score blijven van Quotable.

9. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Quotable is beperkt tot het bedrag dat de klant in de drie maanden voor het schadeveroorzakende voorval heeft betaald. Quotable is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde omzet, of voor wijzigingen in de werking van zoekmachines en AI-engines.

10. Privacy

Quotable verwerkt persoonsgegevens volgens het privacybeleid. Waar Quotable persoonsgegevens verwerkt in opdracht van de klant, sluiten we zo nodig een verwerkersovereenkomst.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Quotable gevestigd is.